Chính sách bảo mật FUJILUX

Cám ơn quý khách đã truy cập vào website https://fujiluxury.vn/. Chúng tôi tin rằng việc tôn trọng và bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

ĐIỀU 1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website FUJILUX bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà FUJILUX cần Quý khách cung cấp bắt buộc khi đặt mua hàng và để FUJILUX liên hệ xác nhận khi Quý khách đăng ký đặt hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.

ĐIỀU 2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website https://fujiluxury.vn/ sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để:

• Đặt hàng, vận chuyển sản phẩm
• Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu
• Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu,..

- Không sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại https://fujiluxury.vn/.

ĐIỀU 3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Quý khách thông qua hotline: 1900 8128. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://fujiluxury.vn/. 

ĐIỀU 4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ FUJI LUXURY GROUP và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng, nhận tiền thanh toán, phân tích dữ liệu và hỗ trợ dịch vụ khách hàng.

Trong một vài trường hợp đặc biệt, Chúng tôi có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật Việt Nam.
 

ĐIỀU 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Nhà quản trị dữ liệu có liên quan đến cá nhân những người tham gia vào trang mạng này là:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ FUJI LUXURY GROUP.

• Địa chỉ: Số 08 Sunrise G, KĐT The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Phường Định Công, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

• MST: 0107829706

• Email: customer@fujiluxury.vn

ĐIỀU 6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

- Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu ban quản trị website FUJILUX thực hiện việc này thông qua hotline 1900 8128.

- Quý khách có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website https://fujiluxury.vn/. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Quý khách khôi phục và bảo mật lại thông tin. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

ĐIỀU 7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Quý khách

Thông tin cá nhân của khách hàng trên https://fujiluxury.vn/ được CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ FUJI LUXURY GROUP cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ FUJI LUXURY GROUP sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Ban quản lý CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ FUJI LUXURY GROUP yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Ban quản lý CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ FUJI LUXURY GROUP không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

ĐIỀU 8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến hotline 1900 8128 với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết. CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ FUJI LUXURY GROUP không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi mua hàng ban đầu là không chính xác.

ĐIỀU 9. Thay đổi về chính sách

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ FUJI LUXURY GROUP khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải nhằm đạt được sự thống nhất giữa các bên. Trường hợp vụ việc vượt quá phạm vi hoặc thẩm quyền xử lý của Công ty, các bên có trách nhiệm đưa vụ việc ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật. FUJILUX cam kết tuân thủ đầy đủ và nghiêm túc các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Trân trọng cảm ơn!